5 einfache Fragen Ãœber vaillant kundendienst beschrieben

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Es wurde festgestellt Dasjenige der Temparaturregler des Wurfspießätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie für den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist ebenso ausgetauscht werdem müsste.Es wurde über Telefon ein Termin für jedes Montag mittag festgelegt ein früherer Termin war nicht etwaig.Da ich aber schaffen musste hat mein Vater dann auf den Mitarbeiter von Vaillant gewartet ansonsten der kam erst spät Abends des weiteren erklärte dann er könne nil zeugen ist für den hohlen zahn Strömung da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker des weiteren hat einfach nur die Stromkabel vom dem Gerät umgepolt was hinter der Meinung des Elektrikers sogar der Mitarbeiter von Vaillant machen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess am Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam ausschließlich niemand an dem Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen Kalendertag gewartet ebenso wenn schon den Kundendienst ein paarmal angerufen es dauertete ca 10 min solange bis zigeunern jeder beliebige von Kundenservice meldete des weiteren da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich über.

Der Betriebsstörung der Heizung fluorällt noch hinein die Garantiedauer außerdem ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles nix! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst anstellen nach lassen zumal das noch in dem Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ nach sitzen war nicht berauschend ansonsten ich habe Dasjenige Problem einem befreundeten Elektriker geschildert. Welcher kennt zigeunern zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach Zeichen die gesamte Disposition vom Strömung zu trennen außerdem nach ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen je die Wärmepumpe aus- ebenso wieder eingeschaltet- ansonsten tatsächlich – die Heizung scheint wieder nach In betrieb sein.

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Nachdem ich nach weiteren Stunden das Haus aufhören hatte, war ein Anruf auf dem Telefonbeantworter.Man teilte mir mit, der zuständige Kundendienstmitarbeiter sei erkrankt(war angeblich schon längere Zeit bekannt)zumal ich sollte doch einen neuen Termin vereinbaren.Über die Kundendienstnummer habe ich wieder um einen Rückruf gebeten außerdem nun warte ich zumal warte ich… Schlechtester Vaillant Service den ich bisher erlebt habe!

An diesen Tag abends kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung ebenso Dasjenige der benötigte Regler nicht vorrätig sei welches ich nicht verstehe weil Vaillant ja informiert vaillant notdienst wurde Dasjenige der vaillant notdienst Regler defekt ist des weiteren ebenso Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Buchen.Es ist sehr ärgerlich sowie Vaillant weiss das an diesen Tag irgendjemand wartet des weiteren ein paarmal angerufen wurden ist ebenso erst Abends nach noch etwas anrufen sagen das das Ersatztel nicht da ist ebenso es erst bestellt werden bedingung.Sowas habe ich noch keineswegs bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant abgemacht das dder Monteuer an dem samsatg kommt ebenso vorher anrufen zielwert wann er annäherungsweise da ist da man ja sogar noch etwas erledigen auflage.Der monteur kam selbst Samstags bloß hat sich nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäBezeichnung für eine antwort im email-verkehr.Pro 20 min solange auerte der Übergang soviel Aufregung das muss nicht sein.

Ich fahr dann in thermenwartung 1020 wien die Werkstatt, die urteilen Dasjenige ansonsten dann habe ich damit Ruhe hinein 99% aller Fälle. Ansonsten eben nicht ständig die Batterie Anrufbeantworter- des weiteren wieder anklemmen um dann wieder paar Wochen fehlerfrei zu fahren. Jetzt ausschließlich als Exempel…

Aber wenn Vaillant einem eine neue Heizung verkaufen will, dann sind da auf Ehemals genügend Mitwirkender vorhanden. Daran sieht man ja, dass es hier einzig um den Verkauf geht, Service wird hier Jedweder klein geschrieben!

Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage und nicht bezahlten Rest der Rechnungen mag der nicht etliche für jedes mich buckeln, da sein IQ gegen 70 ist.

Trotzdem ich mich indem unerfreut geäußert habe hat sie zigeunern informiert außerdem mir baldigen einen Anruf zur Terminabsprache versprochen.

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16 wurde das Speerät mal wieder gewartet ansonsten im gange dieses mal sogar der CO_Sensor ausgetauscht – des weiteren prompt fiel Dasjenige Speerät 6 Tage später neuerlich wegen diesem Fühler aus. Die Reklamation bei unserem Heizungsinstallateur ergab, dass der selbst von anderen Kunden Dasjenige Schwierigkeit kennt ebenso es wenn schon privat selber hat. Denn Konsequenz würden sie bei funktionierenden Systemen Im kontext der Wartung den Sensor hinein längeren Intervallen austauschen, denn empfohlen. Zumal, so in bezug auf ich es verstanden habe, auch u.a. deswegen keine Vaillantsysteme eine größere anzahl verkaufen. Also: never touch a running Anlage.

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Aber da hatten wir einen alten Heizungskessel-Therme von der Technologie von 1983 und die lief des weiteren lief und lief…..

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nach 5 Wochen fragte ich nach in bezug auf es nun weitergeht. dann wurde mir lediglich das Messergebnis zugesandt, mit dem Empfehlung, binnen 2 der weiteren VorgehensweiseWochen über weitere Vorgehensweise durch Serviceleiter informiert zu werden. In wahrheit wieder keinerlei. Nach einer weiteren Anfrage bekam ich eine E-Mail hinein dem es wieder hies, daß in binnen einer Woche Kontakt wegen weiterer

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